Les bénéfices de l'externalisation

Pourquoi les entreprises choisissent-elles d’externaliser leurs solutions de messagerie? Elles sont nombreuses à réaliser que l’externalisation leur permet de réduire les coûts, économiser du temps, augmenter la capacité de leur messagerie et de se recentrer sur leur cœur de métier. En nous basant sur les retours clients obtenus au fil des ans, nous avons constitué une liste des facteurs critiques intervenant dans le choix entre solutions internalisées et solutions externalisées. Nous vous invitons à en prendre connaissance pour décider quelle est la meilleure solution pour votre entreprise.

Problème	Avantage	Détails
Investissement initial	Externalisation	Les coûts de départ d’une solution internalisée (machines, logiciels et formation) sont énormes
Investissement Total	Egalité	Bien que certaines solutions internalisées puissent être plus rentables sur une très longue période, de nombreux facteurs peuvent mener à un investissement total supérieur à une solution externalisée. Les coûts internes peuvent augmenter considérablement si l’entreprise surestime les besoins, si elle doit payer la formation des équipes internes et si elle doit maintenir et mettre à niveau les machines et les logiciels.
Délai de mise en service	Externalisation	En cas d’externalisation l’infrastructure est déjà en place et le personnel de support est déjà formé.
Non dispersion des resources	Externalisation	L’externalisation de fonctions permet de dédier vos ressources internes à votre coeur de métier.
Evolutivité	Externalisation	Un système externalisé est nettement surdimensionné par rapport aux besoins de n’importe lequel de ses clients unitaires. Il pourra donc facilement faire face aux pointes passagères et aux évolutions des besoins à long terme.
Flexibilité et contrôle	Egalité	Les solutions externalisées sont plus flexibles que les solutions internalisées à cause de l’expertise disponible. Les solutions internalisées donnent aux clients plus de contrôle sur leurs systèmes, bien que cela entraîne plus de contrôle et plus de travail.
Risque du changement	Externalisation	Les solutions internalisées sont risquées parce qu’elles obligent l’entreprise à lui consacrer beaucoup de temps, de ressources et d’investissements. Si les besoins en messagerie changent, le temps et l’argent dépensés auront été perdus.
Risque de sous-uilisation	Externalisation	A cause du gros investissement de départ nécessaire à une solution internalisée, une utilisation inférieure aux prévisions se soldera par un gaspillage correspondant à cette surcapacité payée, mais installée pour rien.
Accès aux experts	Externalisation	Même si une équipe interne peut acquérir une excellente expertise sur son système, habituellement ses membres ont de nombreuses autres responsabilités, ce qui les empêche de se consacrer à leur système de messagerie. Les solutions externalisées utilisent des équipes d’experts dédiés et garantissent un support technique 24/7.
Besoins quotidiens en ressources internes	Externalisation	Les solutions internalisées nécessitent des maintenances fréquentes et une implication directe dans l’entretien du système. Les solutions externalisées ne nécessitent pas ce niveau d’attention, puisque le prestataire d’externalisation est responsable de la maintenance et de la mise à jour du système.

Les solutions externalisées de Graphnet offrent un large éventail de bénéfices, réduisant le coût total de possession de n’importe quelle infrastructure de messagerie tout en augmentant le retour global sur investissement. En recourant à nos services les entreprises font des économies sur le hardware, le firmware, les développements internes, les opérations système et les coûts de maintenance. Les entreprises font aussi des économies sur le coût des messages envoyés, car Graphnet ne facture que les communications terminées avec succès.

Pour mieux comprendre comment Graphnet peut aider les différents secteurs d’activité, reportez-vous à la page “Retour sur investissement par secteur d’activité” et à la page “Etudes de cas”.

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