Retour sur investissement dans le secteur de l’assurance

Aujourd’hui, le secteur de l’assurance est constitué d’un réseau complexe d’agents, de courtiers, d’assureurs, de réassureurs et de clients. Dispersées dans de multiples réseaux de communication, les entreprises de ce secteur doivent être connectées pour échanger des informations et interagir en permanence. Cette industrie doit garantir que toutes ces informations, critiques et confidentielles, circulent rapidement et en toute sécurité entre les systèmes hétérogènes utilisés par les différents acteurs. Les services de Graphnet offrent aux entreprises de ce secteur une solution simple pour l’intégration de leurs systèmes : gérer toutes leurs communications à partir d’une plateforme unique, celle de Graphnet.

Graphnet fournit une couche de communication indépendante et efficace qui simplifie les transactions de saisie et de traitement. Nos solutions externalisées permettent une grande simplification des traitements  et une automatisation des processus métier les plus techniques, tout en assurant la conformité aux différents standard de qualité et aux exigences réglementaires.

Avec nos solutions les sociétés d’assurance peuvent:

• déployer un système de messagerie unifiée (fax, e-mails et SMS)
• envoyer des informations confidentielles à leurs partenaires, en toute sécurité 
• ajouter aux envois, du matériel marketing, des copies de documents, des photos, des certificats, des contrats, etc.
• personnaliser les messages et les documents critiques
• consolider des données venant de différents systèmes  
• personnaliser les documents internes et ventiler les états clients par codes de facturation
• externaliser les fonctions de communication, pour gagner de l’espace de bureau
• réserver les ressources aux activités du coeur de métier  
• faire des envois de masse aux agents, courtiers, assurés et aux partenaires 
• rester compétitif grâce à l’utilisation de  fonctionnalités  extrêmement évoluées

Actuellement de nombreuses compagnies d’assurance utilisent des systèmes de communication internes qui exigent d’énormes ressources financières et humaines. Les contrats de maintenance, les serveurs de fax, les équipements électroniques, le matériel, le logiciel, les upgrades systèmes, la formation des équipes, … tout cela augmente le coût de fonctionnement. Avec Graphnet, les entreprises :

• n’ont plus à se soucier des avancées technologiques incessantes et des réglementations contraignantes 
• disposent de solutions optimales grâce aux SLAs (engagements de niveau de service)
• n’ont plus besoin de logiciels ou de fournisseurs tiers
• économisent sur les coûts de distribution, de fonctionnement et de maintenance
• bénéficient de nombreuses fonctionnalités à forte valeur ajoutée
• peuvent réduire les tâches routinières et permettre aux équipes de se consacrer à l’essentiel

Si vous voulez comparer les solutions internes et externalisées, veuillez vous reporter à la page  « Avantages des solutions externalisées ».

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