EFN – Electronic Fax Number
Principe de fonctionnement
Couverture internationale
Contrôle
Sécurité
Conformité
Avantages EFN
Options CIFS Principe de fonctionnement
N° locaux
Vous
réutilisez votre ancien N° de fax ou un N° local fourni par
Graphnet. Si la fonctionnalité est disponible localement Graphnet
propose la portabilité des N° et le transfert .
Format du fax
Les
fax sont envoyés sous forme de fichier image TIFF (différentes versions
disponibles, y compris le format G4), PDF, JPEG ou autre.
Codes barre et OCR
Les
services Graphnet reconnaissent les codes barre et les caractères
optiques (OCR). Les données extraites peuvent être placées dans
n’importe quel type de texte structuré (XML ou autre).
Couverture internationale
Service is available in the following countries:
|
Allemagne
Australie
Autriche
Belgique
Corée du Sud
Danemark
Espagne
Etats Unis
Finlande
France
Ghana
Hong-Kong
Hongrie
Irlande
|
Italie
Japon
Luxembourg
Malaisie
Norvège
Nouvelle Zélande
Pays-Bas
Portugal
République Tchèque
Royaume Uni
Singapour
Suède
Suisse
Taiwan
|
De
nouveaux pays sont ajoutés périodiquement. Pour plus d’informations sur
cette question, contactez nos bureaux (si vous êtes un nouveau client)
ou bien votre responsable de compte (si vous êtes déjà client).
Controle, Sécurité et Confirmité
Les
systèmes Graphnet sont certifiés HIPAA/ISO17799 – cela garantit que les
fichiers PIF ne sont jamais compromis. Une interface Web sécurisée,
protégée par un mot de passe permet une consultation rapide des flux
entrants, la resoumission des messages vers une autre adresses email ou
fax et la recherche ou la génération en temps réel de rapports..
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Avantages EFN
Gains
- Plus de machines fax, ni de serveurs fax
- Plus de licences, ni de contrat de maintenance
- Plus d’abonnement télécoms
- Plus de personnel lié au fax
- Economies de papier
Utilité
- Les fax reçus sont accessibles de n’importe où
- Les émetteurs de fax ne tombent jamais sur une ligne occupée (les systèmes Graphnet gèrent les appels simultanés)
- Les fax ne sont plus jamais perdus (il y a toujours une archive électronique)
- Le support client est accessible 24h/24 - 7j/7
- Les
fax sont reçus instantanément dans la boite aux lettres, donc les
utilisateurs n’ont plus à attendre leurs messages importants
Option CIFS :
Si une garantie de distribution est nécessaire
Avec
la nouvelle option CIFS (Certified Inbound Fax Service ou envoi de fax
avec garantie de distribution) l’efficacité d’EFN est encore renforcée.
CIFS amène la fiabilité de transmission des messages à un niveau
inégalé : des procédures de reprises sont activées dès qu’un problème
apparaît sur le client de messagerie de destination. En plus, cette
nouvelle fonctionnalité surveille l’ouverture des messages reçus, de
façon à pouvoir envoyer des copies à d’autres adresses si le message
n’a pas été ouvert dans un laps de temps déterminé !
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CIFS permet aux utilisateurs de :
- recevoir leurs fax sur un nombre quelconque d’adresses e-mail
- désigner des adresses alternatives à utiliser en cas de problème sur l’adresse principale
- savoir quels utilisateurs ont déjà ouvert le message et quand
- définir un laps de temps pour l’ouverture des messages (de façon à savoir si les utilisateurs ont lu leurs fax en temps utile)
- créer un planning d’entreprise excluant les week-ends, les vacances et les heures non travaillées
Avec cette fonctionnalité, notre solution de dématérialisation de Fax :
- relance les clients quand les fax reçus n’ont pas été ouverts
- achemine des copies du message à des adresses différentes, si le message d’origine a été vu comme un SPAM
- garantit que les utilisateurs lisent leurs messages, évitant ainsi des recherches coûteuses en terme de temps
- résout le problème des boites aux lettres pleines
- peut être ajustée aux besoins du client de façon à optimiser le temps des employés
Le
service EFN de Graphnet combine avec CIFS accroît la productivité des
employés en supprimant les goulots d’étranglement et les temps
d’attente, ce qui optimise les processus métiers
Pour plus d'informations à proposdu service EFN, Contactez-nous.
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